Wizzbot
Precio WhatsApp Business
Precios claros, escalables y basados en conversaciones para WhatsApp.
Wizzbot y WhatsApp: sinergía perfecta
¿Qué es WhatsApp Business API?
La API de WhatsApp Business es una herramienta oficial desarrollada por WhatsApp para que las empresas puedan comunicarse de manera eficiente, profesional y segura con sus clientes. A diferencia de la aplicación de WhatsApp Business tradicional, la API permite automatizar, gestionar y escalar las interacciones de mensajes mediante plataformas externas como Wizzbot.
Enviar y recibir mensajes en tiempo real
Centralizar las comunicaciones
Todos los mensajes de WhatsApp, Instagram y Facebook llegan a un único panel.
Automatizar respuestas y procesos
Gracias a la API y la integración con IA, puedes configurar respuestas automáticas, enviar recordatorios o gestionar consultas frecuentes.
WhatsApp API Bussines
Pricing y tipos de mensajes
El costo de WhatsApp Business API está basado en un modelo de cobro por conversación, que depende del tipo de interacción y la región donde opere tu empresa.
Conversaciones iniciadas por la empresa
Estas conversaciones comienzan cuando tu empresa envía un mensaje proactivo, como promociones, recordatorios o notificaciones. Estos mensajes deben utilizar plantillas aprobadas previamente por WhatsApp, y tienen un costo más alto en comparación con otros tipos de mensajes.
Conversaciones iniciadas por el cliente
Se generan cuando un cliente envía un mensaje a tu empresa primero. Responder dentro de la ventana de 24 horas posterior al primer mensaje tiene un costo menor, o incluso puede ser gratuito dependiendo de la política regional.
Conversaciones de autenticación
¿Cómo se calculan los costos?
Los costos de WhatsApp Business API se calculan en función de las conversaciones y no de los mensajes individuales. Una conversación se define como un intercambio de mensajes dentro de una ventana de 24 horas, que comienza con el primer mensaje enviado por la empresa o el cliente.
Modelo de cobro por ventana de 24 horas
- Inicio de la ventana: Se abre cuando la empresa o el cliente envía el primer mensaje.
- Duración de la ventana: Cubre los mensajes enviados y recibidos durante las 24 horas posteriores al primer mensaje.
- Costo único: Se cobra una tarifa fija por cada ventana de conversación, independientemente del número de mensajes intercambiados dentro de ese periodo.
Ejemplo de cálculo
- Un cliente escribe a tu empresa con una consulta (inicia la conversación).
- Respondes dentro de las primeras 24 horas: se genera un costo reducido.
- Si la consulta requiere seguimiento después de 24 horas, envías un mensaje utilizando una plantilla aprobada: se genera un nuevo costo por una conversación iniciada por la empresa.
Donde consultar las tarifas
Gestion de pagos
Wizzbot no gestiona los pagos a WhatsApp API Business, los mismos se gestionan desde el perfil de negocio validado dentro Facebook META.
Mas información
Preguntas Frecuentes
Sabemos que elegir una herramienta para gestionar tus comunicaciones puede generar dudas. Aquí encontrarás respuestas claras y sencillas a las preguntas más comunes sobre Wizzbot.
¿Qué necesito para usar Wizzbot con WhatsApp Business API?
¿Puedo usar mi número de WhatsApp actual?
¡Sí! Puedes vincular el número de tu empresa, siempre que no sea utilizado actualmente en la app móvil.
¿Cómo me ayuda Wizzbot a mejorar el servicio al cliente?
Te permite responder más rápido, organizar conversaciones por equipo, usar respuestas automáticas, y hacer seguimiento de cada interacción desde un solo lugar.
¿Es seguro usar WhatsApp Business API?
Sí, es completamente seguro. Todo está regulado por WhatsApp, y Wizzbot trabaja bajo estándares altos de seguridad y privacidad.
¿Qué pasa si no tengo un equipo técnico?
No te preocupes, Wizzbot está diseñado para ser fácil de usar. Nuestro equipo de soporte te ayudará en la configuración y el uso inicial.
¿Cuánto cuesta?
El costo varía según tus necesidades y el volumen de mensajes. Contáctanos para obtener un presupuesto personalizado.
¿Tienes dudas?
Agenda una reunión con nuestro equipo técnico. Te ayudaremos a entender el pricing, resolver tus inquietudes y encontrar la solución ideal para tu negocio.
